Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение дефекта, который прямо обусловлен с выполненной работой (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, утрата работоспособности или техническим параметрам при нормальном использовании.

Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику HP подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и приемочный акт с фиксацией числа ремонта, списком работ и гарантийным периодом.

На детали: Сервисный документ со перечнем использованных запчастей, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения расширенной гарантии на все устройства HP. Ее условия, стоимость и срок обсуждаются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Повреждения, возникшие по вине пользователя: механические удары, контакт с жидкостью, перегрузки.

Неисправности, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Естественный износ расходных материалов.

Дефекты, выявленные по истечении срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами требуемую запчасть для любого устройства HP из нашего каталога на сайте, гарантия на работу действует при выполнении требований:

Комплектующее подходит по параметрам.

Установка была выполнена нашими специалистами в Иркутск.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на изготовителе запчасти.

Почему для ремонта HP 15eg0075ur стоит выбрать нас

В Иркутске существует множество сервис-центров, предоставляющих услуги по ремонту техники HP 15eg0075ur. Однако наш сервис-центр выделяется преимуществами.

Мы ремонтируем HP. Наши мастера - специалисты по ремонту техники HP. Восстановить модель 15eg0075ur для мастеров не будет новой задачей. На все виды проведенных работ у нас имеется гарантия.

Минимальные сроки выполнения ремонта. Мы большая сеть мастерских техники HP. Мы имеем более 20 тыс. запчастей. И возможно на наших складах уже имеется запчасть на модель 15eg0075ur. При заказе ремонта на сайте - предоставляется скидка -25%.

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они с уверенностью выполнят ремонт HP 15eg0075ur. По данным наших мастеров в Иркутске по ремонту HP, наиболее востребованы следующие услуги: Замена материнской платы, Замена контроллера питания, Замена южного моста, Чистка от пыли, Настройка ОС, Ремонт подсветки, Настройка BIOS, Замена видеочипа, Ремонт разъема питания, Замена видеокарты.

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка на ремонт -25% по предварительной записи

Скидка -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Разбираем частые запросы

Какие запчасти вы устанавливаете при ремонте ноутбука HP 15eg0075ur?

В работе применяем как оригинальные детали, так и сертифицированные аналоги высокого качества. Окончательный выбор всегда согласовывается с клиентом, при этом предоставляем гарантию на все работы.

Нужно ли платить за диагностику?

Да, диагностика ноутбука HP 15eg0075ur в нашем сервисном центре полностью бесплатна, независимо от того, будет ли проводиться дальнейший ремонт.

Сколько времени занимает проверка?

Обычно диагностика ноутбука HP 15eg0075ur занимает не более 20-30 минут. При доставке техники нашим курьером, мы обязательно свяжемся с вами для сообщения результатов.

Возможен ли пересмотр стоимости?

Нет, окончательная стоимость ремонта ноутбука HP 15eg0075ur фиксируется после диагностики. Вы платите только за те детали и услуги, которые были согласованы.

Предусмотрен ли у вас срочный ремонт?

Срочный ремонт ноутбука HP 15eg0075ur возможен при наличии всех необходимых комплектующих на складе. Для этого при записи нужно сообщить оператору о необходимости срочного ремонта.

Какие документы вы выдаете после ремонта?

Клиент получает все необходимые гарантийные бумаги после ремонта ноутбука HP 15eg0075ur, среди которых обязательный акт работ и фирменная гарантия.

Какие документы вы предоставляете?

При приеме техники на обслуживание мы оформляем заказ-наряд, в котором прописываются гарантийные условия. После завершения всех работ вы получаете акт выполненных работ и фирменную гарантию.

Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?

Процедура диагностики позволяет официально зафиксировать все неполадки в официальных бумагах. Это необходимая мера, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.

Я хочу, чтобы мое устройство HP ремонтировалось только фирменными комплектующими.

Мы работаем исключительно с оригинальными деталями. Использование неоригинальных запчастей возможно только по желанию заказчика для снижения итоговой стоимости. Мы используем только качественные аналоги и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.

Как я узнаю, что мое устройство готово?

Как только ваше устройство HP будет восстановлено, наш менеджер свяжется с вами по телефону для согласования даты и времени возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.

От чего зависит срок ремонта техники?

Срок восстановления зависит от характера поломки и доступности комплектующих. Если требуемая деталь отсутствует, срок увеличится на период заказа и доставки.

Возможен ли возврат устройства третьим лицом?

Для оформления документов о завершении ремонта необходимо присутствие того же человека, на которого был заключен договор. Поэтому получить технику может только клиент, который сдавал устройство в ремонт.

Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?

Да, конечно. Наш специалист держит вас в курсе о ключевых этапах ремонта и согласует дальнейшие действия.

Какую гарантию вы предоставляете?

Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до 3-х лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный документ и паспорт.

Работаете ли вы с организациями?

Да, мы оказываем услуги компаниям. При обращении в сервис необходимо уведомить менеджера, что ремонт выполняется для организации, а также предоставить ИНН.

Какие документы вы оформляете для организаций?

Для юридических лиц мы предоставляем следующий комплект документов: Акт выполненных работ, Счет-фактуру, Накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Необходимо иметь при себе удостоверение личности и доверенность и штамп компании. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Отзывы клиентов

4.9

1799 отзывов5358 оценок

Назаров Александр

Не могу не отметить профессионализм и внимательное отношение к клиентам в этом сервисе. Мой ноутбук HP был в неполадке, и они сделали все возможное, чтобы исправить ситуацию. Очень доволен результатом!